Incompany training · SCQA als prompt
Training mails en memo's schrijven met Claude
Automatiseer advies stukken, mails of voorstellen met Claude. Leer hoe jij in control blijft maar AI het meeste werk laat doen
Een e-mail of memo die door AI is geschreven, herkent een lezer aan de eerste alinea: veel woorden, weinig kern, een toon die nergens vandaan komt. In deze training leer je SCQA als prompt te gebruiken: je geeft situatie, complicatie, vraag en antwoord in vier regels, en laat Claude daar een tekst van maken die kort is, jouw toon heeft en tot een besluit leidt. Daarna leer je de tekst in één minuut te toetsen en aan te scherpen.
- Duur
- Eén trainingsdag of twee sessies
- Groepsgrootte
- 4 tot 8 deelnemers per trainer; grotere groepen met een tweede trainer
- Vorm
- Incompany, fysiek op jullie locatie
- Voorbereiding
- Deelnemers leveren vooraf een eigen memo, presentatie of vraagstuk aan
- Investering
- Op basis van groepsgrootte, duur en vervolg; prijsopgave na een oriënterend gesprek
Voor wie
Professionals die dagelijks mails, memo's en korte notities schrijven aan collega's, management of klanten, en die AI willen gebruiken zonder dat de kwaliteit of de eigen toon verdwijnt.
Herken je dit?
AI-geschreven mails zijn langer dan wat je zelf zou schrijven, en de ontvanger beantwoordt de helft van je vragen.
Je herschrijft de uitkomst zo vaak dat het geen tijd bespaart.
Collega's herkennen aan de toon dat een tekst uit een AI komt, en nemen hem minder serieus.
Resultaat
Na deze training kun je
SCQA in vier regels als prompt
Je briefing aan Claude is de structuur van de tekst; het schrijven kost daarna seconden.
Mails met kern, vraag en deadline
Onderwerpregel met label, opening met de kern, één duidelijke vraag aan de ontvanger.
Jouw toon, niet die van de AI
Je geeft voorbeelden van je eigen schrijfstijl mee en verbiedt de woorden die AI verraden.
Toetsen in één minuut
Kernboodschap vooraan, geen overbodige alinea's, gevraagd besluit expliciet. Je stuurt gericht bij in plaats van te herschrijven.
Programma
Een trainingsdag in de praktijk
Onderstaand programma is het uitgangspunt; inhoud, cases en duur stemmen we af op jullie praktijk.
Intake: mails van deelnemers, met en zonder AI
We lezen echte mails zoals de ontvanger dat doet: in tien seconden.
Waarom AI-tekst zo leest
Wat taalmodellen goed en slecht doen, en waarom de structuur van jou moet komen.
SCQA als prompt
Situatie, complicatie, vraag en antwoord in vier regels, daarna de tekst. Oefening op eigen mails.
Lunch
Toon en verboden woorden
Je eigen stijl meegeven met voorbeelden; een lijst met woorden en wendingen die eruit moeten.
Memo's en langere notities
Van SCQA naar een memo met kernboodschap, drie argumenten en gevraagd besluit, geschreven met Claude en getoetst met de 10-secondentest.
Persoonlijke prompts en afspraken
Iedere deelnemer gaat naar huis met eigen prompts voor mail en memo; het team maakt afspraken over gebruik.
Afsluiting en actieplan
De methodiek
Wat is het SCQA-model?
SCQA is een structuur voor de inleiding van een advies, memo of presentatie, ontwikkeld door Barbara Minto als onderdeel van het Pyramid Principle. De letters staan voor Situation (de context die de lezer herkent), Complication (wat er is veranderd of misgaat), Question (de vraag die daaruit volgt) en Answer (de kernboodschap).
Lees de uitleg →De trainers
Oud-consultants van McKinsey, SparkOptimus, Accenture en EY VODW, PowerPoint-specialisten en oud-journalisten. Per training de specialist die dat werk jarenlang deed, met feedback op jouw echte werk.
Over Beyond Skills →Trainde teams bij onder andere
FAQ
Veelgestelde vragen over deze training
Waarom Claude en niet Copilot of ChatGPT?
De aanpak werkt in elke tool. We noemen Claude omdat het sterk is in toon en lange teksten; als jullie organisatie Copilot of ChatGPT gebruikt, oefenen we daarin.
Is dit een schrijftraining of een AI-training?
Allebei, in die volgorde. Zonder de structuur van SCQA levert AI lange, vage teksten op. De training leert eerst de structuur en daarna hoe je die aan AI meegeeft.
Kunnen we dit combineren met de training zakelijk schrijven?
Ja. Veel teams doen eerst zakelijk en overtuigend schrijven en daarna deze training als vervolg, met een week ertussen.
Wat kost de training?
De prijs hangt af van groepsgrootte, duur en vervolg. In een oriënterend gesprek van dertig minuten geven we een concrete prijsopgave.
Voor jouw organisatie
Deze training voor jouw team?
In een gesprek van dertig minuten bespreken we jullie situatie, de deelnemers en wat de training moet opleveren. Daarna ontvang je een voorstel op maat.
Dertig minuten, online. Reactie binnen één werkdag.
Liever eerst lezen? Vraag de brochure aan die bij jouw situatie past.
Versnel je team
Voor één specifiek team of afdeling
“Wij willen sneller tot de kern komen, adviezen overtuigend presenteren en de besluitvorming versnellen.”
Bouw organisatiebrede vaardigheid
Voor HR en L&D, organisatiebreed
“Ik zoek een programma inclusief borging, om advies- en communicatievaardigheden over de hele organisatie of afdeling op één niveau te brengen.”